Заказать машину
Заказать звонок

8 (812) 970-99-49

Работаем c 9:00 до 18:00 без выходных

Условия

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ

  • 1.1. К перевозке не принимаются: огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие, электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, денежные знаки РФ и иностранная валюта, животные (за исключением кошек и собак в специальных перевозках)
  • 1.2. В случае изменения каких-либо условий перевозки, указанных в Заявке, Заказчик обязан немедленно известить Транспортную Компанию (далее «ТК»). ТК оставляет за собой право изменить стоимость оказываемых услуг либо отказаться от выполнения заявки.
  • 1.3. При проведении любых погрузо-разгрузочных работ максимальный вес перемещаемый одним сотрудником ТК не должна превышать 30 кг. При проведении любого вида погрузо-разгрузочных работ сотрудники ТК имеют право на 10 минутный перерыв через каждые 30 минут работы.
  • 1.4. К перевозке принимаются товары и грузы в заводской или иной оригинальной упаковке. В случае отсутствия вышеуказанной упаковки ТК может оказать услугу по упаковке перевозимого имущества. В случае отказа от упаковки, ТК не несет ответственности за повреждение перевозимых товаров и грузов. ТК не несет ответственность за скрытые и внутренние повреждения перевозимого имущества.
  • 1.5. При проведении любого вида перевозок в случае если из-за состояния подъездных дорог, припаркованного автотранспорта или иных препятствий невозможен подъезд АТС к парадной дома или входу в загородный дом на расстояние менее 15 метров, стоимость проноса перевозимого имущества ручной кладью рассчитывается и оплачивается отдельно, исходя из условий оказываемой услуги и категории груза.
  • 1.6. В случае отказа Заказчика от оказания услуг по проносу или подъему перевозимого имущества, ТК оставляет за собой право выбора места разгрузки, при этом заявка считается выполненной в полном объеме.
  • 1.7. Если при осуществлении выноса/заноса из/в помещения (комната, квартира, подъезд, частный дома и пр.) перевозимых предметов существует вероятность повреждения целостности перевозимого и иного имущества, сотрудники ТК вправе отказаться от выноса/заноса предметов из/в помещения. При этом Заказчик может либо самостоятельно осуществить вынос/занос предметов из/в помещения, либо дать письменное согласие на вынос/занос предметов из/в помещения и тем самым взять на себя все риски по повреждению имущества.
  • 1.8. Полная и частичная разборка/сборка габаритных предметов выполняется за счет Заказчика, стоимость услуг определяется в соответствии с прейскурантом. Сотрудники ТК могут отказаться от проведения частичной или полной разборки в связи с возможностью порчи имущества.
  • 1.9. В случае если при осуществлении перевозки сотрудниками ТК выявлены факты несоответствия фактических и заявленных параметров (категория груза, размер лифта, этажность, габариты предметов, расстояния проноса от/до подъезда до/от машины и пр.) ТК оставляет за собой право пересчитать стоимость заказа в соответствии с фактическими параметрами.
  • 1.10. Вся бытовая техника должна быть подготовлена к перевозке: отключена от электросетей и водоснабжения, не должна содержать посторонних предметов, встраиваемая бытовая техника должна быть демонтирована.
  • 1.11. В случае невозможности выполнения условий указанных в п.1.10, Заказчик обязан сообщить об этом в ТК не позднее, чем за 12 часов до выполнения заявки. ТК, по согласованию с Заказчиком, может произвести работы по отключению бытовой техники от электросетей, водоснабжения и провести демонтаж встраиваемой техники. Все вышеуказанные работы оплачиваются отдельно, их стоимость определяется в зависимости от сложности. Для проведения работ ТК вправе привлекать сторонних специалистов.

2. Дополнительные условия, действующие при оказании услуг: «КВРТИРНЫЙ ПЕРЕЕЗД», «ДАЧНЫЙ ПЕРЕЕЗД», «ОФИСНЫЙ ПЕРЕЕЗД»

  • 2.1. При организации переездов машина подается на адрес погрузки к времени указанному в заявке. В случае отсутствия Заказчика на адресе или неготовности Заказчика к погрузке, временем начала выполнения заявки считается время, указанное в заявке. В случае опоздания машины, временем начала выполнения заявки считается фактическое время начала погрузки. В случае необходимости, время начала погрузки может быть изменено по желанию Заказчика, при этом должны быть соблюдены условия изложенные в п.1.2.
  • 2.2. В случае если габариты перевозимых предметов не позволяют воспользоваться лифтом, поэтажный спуск/подъем таких предметов оплачивается отдельно, стоимость услуг по спуску каждого отдельного предмета определяется в соответствии с категорией, либо по согласованию с клиентом изменяется тариф на переезд.
  • 2.3. Если в день выполнения заявки не работает лифт на адресе погрузки и/или адресе разгрузки, стоимость оказываемых услуг пересчитывается в соответствии с действующими тарифами, категориями товаров и в соответствии со сложившейся ситуацией.
  • 2.4. Расчет за переезд осуществляется в три этапа:
    1 этап: После проведения погрузки Заказчик вносит авансовый платеж в размере 500 руб.
    2 этап: Предварительный расчет производится после прибытия машины на адрес разгрузки до проведения работ по разгрузке. Выплачиваемая сумма рассчитывается экипажем, выполняющим переезд, исходя из условий заявки, тарифов на переезд и прейскуранта на услуги.
    3 этап: Окончательный расчет производится после завершения всех работ.

3. Дополнительные условия, действующие при оказании услуг:

«ПЕРЕВОЗКА ДИВАНА», «ПЕРЕВОЗКА ШКАФА», «ПЕРЕВОЗКА ХОЛОДИЛЬНИК», «ПЕРЕВОЗКА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ», «ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ И ВЕЩЕЙ», «ПЕРЕВОЗКА МЕБЕЛИ», «СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ»

  • 3.1. В случае если в день выполнения заявки Заказчик, Грузоотправитель и/или Грузополучатель не отвечает на телефонные звонки и согласовать время прибытия на адрес загрузки/разгрузки не представляется возможным, ТК оставляет за собой право перенести выполнение Заявки на другой день.
  • 3.2. Если в заранее оговоренный промежуток времени Грузоотправитель/Грузополучатель отсутствует на адресе погрузки/разгрузки и не отвечает на телефонные звонки, стоимость повторного выполнения заявки устанавливается в двойном размере. В случае ожидания Грузоотправителя/Грузополучателя более 15 минут, Заказчик оплачивает время простоя из расчета 300 руб. за каждые 30 минут ожидания считая от времени прибытия транспортного средства на адрес погрузки.
  • 3.3. Забор груза производится за входной дверью квартиры, частного дома или офиса Грузоотправителя. Пронос по квартире, частному дому или офису является дополнительной услугой и оплачивается отдельно в соответствии с категорией перевозимого груза.
  • 3.4. Доставка производится за входную дверь квартиры, частного дома или офиса. Доступ за порог должен быть свободен от мебели, предметов быта, и т.д. Место для размещения груза за порогом должно быть в таком объёме, чтобы сотрудники ТК могли выйти обратно. При отсутствии необходимого места за порогом квартиры, частного дома или офиса, сотрудники ТК имеют право осуществить доставку товара до порога Грузополучателя.
  • 3.5. В случае если на адресе погрузки/разгрузки в день оказания услуги не работает лифт, сотрудники ТК, по желанию Заказчика, могут осуществить спуск/подъем перевозимого груза поэтажно ручным способом, при этом стоимость спуска/подъема определяется в соответствии с категорией груза.
  • 3.6. Все расчеты осуществляются после выполнения доставки. Расчеты осуществляются после прибытия на последний адрес разгрузки до выгрузки груза из кузова автомобиля.

Обратный звонок

Имя

Телефон

  Согласен на обработку персональных данных

Закрыть

, ваша заявка принята. Указать другой номер телефона

Ваше имя

Телефон

Закрыть
Оставить отзыв

  Согласен на обработку персональных данных